Město Náchod realizuje od února 2013 do června 2015 projekt s názvem Zvýšení kvality veřejných služeb v Náchodě. Cílem projektu je zvýšit efektivnost vykonávaných činností územní veřejné správy a veřejných služeb a zlepšit kvalitu řízení a managementu úřadu a zvýšení transparentnosti a otevřenosti úřadu vůči občanům.
V rámci projektu dojde k nastavení systému finančního řízení města v období krize, vytvoření strategie úřadu a zavádění zákaznické orientace do praxe městského úřadu, vytvoření strategického plánu rozvoje města s výhledem na 15 až 20 let, implementaci procesního a projektového řízení do úřadu města.
Projekt Zvýšení kvality veřejných služeb v Náchodě je realizován za finanční podpory Evropské unie - Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost.